Условия возврата товара

Если приобретенный товар Вам не понравился или не подошел по каким-то параметрам, мы осуществим возврат денег.

Условия возврата

  • Должна быть сохранена производственная упаковка товара.

  •  Сборка товара не производилась.

  • Комплектность и упаковка крепежа не нарушена.

Рекомендации

Чтобы мебель была исправной и долговечной, следует соблюдать правила эксплуатации.

  • Пользоваться мебелью только в сухих и теплых местах (температура воздуха +18-25°C, влажность не более 40-60 %), контакт с влагой может привести к расслоению и вздутию поверхности.

  • Обеспечить защиту от прямых лучей солнца, а также воздействия отопительных приборов.

  • Не допускать механических повреждений.

  • Обеспечить защиту от воздействий химических веществ, пара, поды, горячих элементов и т. д.

  • Использовать специальные растворы без абразивных составляющих. Можно для очищения применять простой мыльный раствор и обычную мягкую ткань.

  • Не допускать неравномерной нагрузки на поверхности (на ящики — до 5 кг, на метабоксы — до 15 кг, полки — не более 40 кг, щиты — до 10 кг).

  • Сборку мебели доверяйте только специалистам, иначе есть риск неточной установки; как следствие, эксплуатация будет наносить вред механизмам.

  • Не спешите выбрасывать упаковку до окончания сборки. На ней находятся важные сведения, необходимые для возможного выявления недостатков.

Гарантии производителя

Если Вы решите воспользоваться гарантийным обслуживанием, то не забудьте, что претензии принимаются в течение года со дня совершения покупки. Наличие товарного чека и этикетки обязательно. Гарантийные обязательства не действуют на расходные элементы — лампы, фильтры, сменные болты и шурупы и т. д.

Советы:

  • Двери и выдвижные ящики открывайте аккуратно, без дополнительных усилий.

  • Берегите раздвижные механизмы от ударов и резких толчков.

  • Не допускайте длительного контакта поверхности мебели с влагой.

  • Проследите за правильной установкой мебели.

Со стороны изготовителя допускаются:

  • замена комплектующих и фурнитуры;

  • изменения в конструкции изделия;

  • мелкие дефекты на внутренних поверхностях (согласно ГОСТу).

Важно: гарантия действует только при соблюдении всех правил использования мебели. В иных случаях гарантийные обязательства не выполняются.

Гарантийные обязательства не распространяются в случаях, если:

  • истек гарантийный срок;

  • были нарушены условия использования и транспортировки;

  • была проведена самостоятельная неквалифицированная сборка;

  • мебель использовалась не по прямому назначению;

  • выявлены нарушения эксплуатации;

  • нет производственной маркировки;

  • была изменена конструкция элементов;

  • был произведен самостоятельный ремонт, сборка и разбор деталей.

При условиях соблюдения всех правил установки и эксплуатации вся приобретенная мебель будет служить Вам долго и исправно. Вы останетесь довольны покупкой и обязательно обратитесь к нам вновь!